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Herzig und lustig: Arzthelferin verzweifelt beim Telefonat mit schwerhöriger Dame

Eine ältere Dame möchte zum Ohrenarzt, um ihr Gehör testen zu lassen. Dies scheint nicht mehr wirklich funktionstüchtig wie früher zu sein. Umso schwieriger wird es, wenn die Arzthelferin dann versucht, den Termin telefonisch zu verschieben.

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Passiert ist die ganze Szene in einer Münchner Arztpraxis. Das Gerät für den Hörtest ist ausgestiegen, deshalb müssen Termine abgesagt und verschoben werden.

Dies ist allerdings gar nicht so einfach, wenn man bedenkt, dass einige Patienten nicht mehr gut hören können. So auch im obigen Video. Mit einer Engelsgeduld kümmert sich die Arzthelferin um den Termin der älteren Dame und schreit freundlich ins Telefon – Hoffend, dass die ältere Dame auch versteht, was Sache ist.

Das Video des Telefonats wurde von der «Sat.1 Bayern»-Moderatorin Sabine Arndt auf Facebook hochgeladen. Seither hat es schön über eine Million Klicks verzeichnet. Natürlich gibt es auch Kritik: «Ehrlich gesagt finde ich als Schwerhörige das gar nicht witzig. Es ist wirklich kein Spaß, nicht zu hören!», schreibt Facebook-Userin Cynthia. Andere wiederum schätzen den freundlichen Umgang der Arzthelferin und bewundern ihre Geduld.

Und trotzdem: Nach fast drei Minuten gibt die Arzthelferin auf. Die ältere Dame versteht nach mehreren anläufen nicht, dass sie besser nicht zum Arzttermin erscheinen soll. So verabschiedet sich die Helferin von der Dame und lässt das Spielchen, einige Minuten später in der Praxis, von neuem beginnen.

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